Snaga saradnje - tim i interpersonalne vještine u praksi (webinar)

Objavljeno: 24.10.2025
Prijave moguće ostaviti u periodu: 24.10.2025 - 18.11.2025
Datum održavanja: 19.11.2025 - 20.11.2025
Organizator: Agencija za državnu službu BiH

Webinar će se realizirati putem Adobe Connect platforme.

Prijave će biti otvorene do 18.11.2025. godine. Nakon isteka roka za prijavu svi polaznici/ce će emailom dobiti korisničke informacije i uputstva za pristup webinaru.

Webinar će se održati 19. i 20.11.2025. godine u terminu 10:00-12:15 sati.

SADRŽAJ OBUKE:

1. Tim i suradnja u javnoj službi
• Razlika između grupe i tima
• Zašto je timski rad važan i kada nemamo rukovodeću ulogu
• Uloge i doprinos svakog člana tima

2. Interpersonalne vještine
• Aktivno slušanje i jasno izražavanje
• Asertivnost – izreći mišljenje bez stvaranja sukoba
• Profesionalno poštovanje i empatija u kolektivu

3. Povjerenje i međuljudski odnosi na poslu
• Što gradi, a što narušava povjerenje
• Različite osobnosti i stilovi ponašanja
• Kako održati korektne odnose i kada se stavovi razlikuju

4. Rješavanje nesporazuma i suradnja u izazovnim situacijama
• Jednostavni alati za smirivanje konflikta
• Reagiranje na zahtjevne situacije i izazovna ponašanja kolega
• Fokus na zajedničko rješenje umjesto na pitanje tko je u pravu

5. Primjena u praksi – primjeri i diskusija
• Situacije iz svakodnevnog rada
• Što konkretno mogu promijeniti u načinu komunikacije i suradnje

CILJ OBUKE:

Osnažiti državne službenike/ce za kvalitetniju suradnju kroz razvoj interpersonalnih i timskih vještina: jasnu komunikaciju, uvažavanje, povjerenje i učinkovit rad s kolegama.

OČEKIVANI ISHOD OBUKE:

Polaznici/ce će razumjeti svoj doprinos timu neovisno o funkciji, komunicirati jasnije i graditi kvalitetnije međuljudske odnose u radnom okruženju. Bit će spremniji smireno rješavati nesuglasice i primjenjivati naučene alate u stvarnim situacijama na poslu.

CILJNA GRUPA: Svi državni službenici/ce

BROJ KREDITA: 2

Predavač

Aida Dolić

Aida Dolić, psihologinja i kognitivno bihejvioralni coach. Certifikovana je trenerica i konsultantica u segmentu HR-a. Primarno opredjeljenje je kombinacija psihologije i menadžmenta kroz isporuku treninga koji su interaktivnog tipa. Aktivno je uključena kao senior exeprt na projektima EU, UNDP, GIZ, posebno u projektima cjeloživotnog učenja, zapošljavanja. Članica je HRM Udruženja, EMCC, AMCHAM-a, Udruženje trenera i konsultanata EUTAC. Certificirana je predavačica Agencije za državnu službu BiH za teme: Pisana i usmena prezentacija, Planiranje i vođenje sastanaka, Razvijanje samosvijesti, Tim i timski rad, Upravljanje konfliktima, Upravljanje stresom, Upravljanje vremenom, Upravljanje ljudskim potencijalima, Vođenje sastanka, Upravljanje ljudskim potencijalima, Situacijsko rukovođenje.

66/80